Emsa Otel Maltepe
Evinizdeki Rahatlığı Yaşayacaksınız
İstanbul Anadolu Yakasında Maltepe merkezde misafirlerimizi ağırlamaktayız. Öncelikli hedefimiz müşteri memnuniyetidir. Elimizden geldiği kadar tüm misafirlerimize yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Otelimiz Maltepe merkezde olup, genelde ailelerin tercih etttiği bir işletmedir. Gerek yurt içi gerekse yurdışından bir çok kişiyi sorunsuz, sıkıntısız şekilde odalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyuyoruz.
Otelimizin ayrıcalıklarında faydalanmak için hemen iletişime geçin!
Misyon & Vizyon
Vizyonumuzu oluşturan en temel yapıtaşı, kalitede süreklilik ve mutlak müşteri memnuniyetidir. Bu temel etrafında Misyonumuz, çağımızın getirdiği yeniliklere süratle adapte olarak, sürekli yatırımlarla kendimizi yenilemek ve siz değerli konuklarımızın tüm ihtiyaç ve beklentilerine uygun fiyat seçenekleriyle cevap vermektir. Tüm bunları gerçekleştirirken ana hedefimiz, bölgemizdeki lider konaklama tesisi olmak ve bu birikimi kurumsal ve bireysel anlamda geliştirmek ve genişletmektir.
Vizyonumuz
•Kaliteli ve yenilikçi hizmetlerimiz ile koşulsuz misafir memnuniyetini sağlayarak sektörümüzün öncüsü olmaktır.
Misyonumuz
• Tüm konuklarımıza aynı mükemmellikte hizmet sunmak.
• Sunduğumuz hizmetteki kaliteyi en üst seviyeye çıkarmak.
• Hizmetlerinden %100 memnun olunan bir kurum olmak.
Değerlerimiz
• Etik değerlere, ticaret ahlakına bağlıyız.
• İnsan değerine inanır ve insana yatırım yaparız.
• Her alanda kalite bilincini yerleştirmek üzere çaba gösteririz.
• Misafir memnuniyetini esas alırız.
100% Misafir Memnuniyeti
• Kalıcı konuklar edinmenin değerine inanıyor, konuklarımızla aramızdaki dostluğa uzun vadeli bakıyoruz.
• Konuklarımızın yerine düşünüyor, konuklarımızın ihtiyaçlarına uygun, değer katan çözümler üretiyoruz.
• Konuklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli bir hizmet anlayışıyla karşılamak temel hedefimizdir.